ในงาน WU Innovation Day 2024 ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 28 – 30 สิงหาคม 2567 ที่ผ่านมา พนักงานสายปฏิบัติการจากสำนักวิชาวิทยาศาสตร์ ได้มีโอกาสนำเสนอผลงานนวัตกรรมที่โดดเด่นในหัวข้อ “Smart Service: ยกระดับบริการด้วย LINE Chatbot เพื่อนักศึกษาและผู้สนใจ” ณ ห้องประชุมภัทรธรรมาภรณ์ ชั้น 9 อาคาร B ศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้เข้าร่วมงาน
ผลงาน “ระบบ LINE Chatbot” เป็นการพัฒนาแชทบอทผ่าน LINE เพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการข้อมูลและการตอบข้อสงสัยต่าง ๆ แก่นักศึกษาและผู้ที่สนใจ โดยเฉพาะในเรื่องการสมัครเรียน การขอข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตร และการให้บริการด้านการศึกษาอื่น ๆ โดยใช้เทคโนโลยีมาช่วยในการตอบคำถามและแนะนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำตลอด 24 ชั่วโมง
การนำเสนอครั้งนี้ไม่เพียงแค่แสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการปรับปรุงการให้บริการ แต่ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของสำนักวิชาวิทยาศาสตร์ในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อการศึกษา ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักศึกษาและผู้ที่สนใจ
การนำเสนอในงาน WU Innovation Day 2024 เป็นโอกาสที่ดีในการแลกเปลี่ยนความรู้จากหน่วยงานต่าง ๆ ในมหาวิทยาลัย ซึ่งอาจนำไปสู่ความร่วมมือในอนาคตและการพัฒนานวัตกรรมที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
ขอบคุณภาพกิจกรรรมจากส่วนทรัพยากรมนุษย์และองค์กร HROWU
